当前位置:主页 > 保皇棋牌 >
【疫情防控形势政策解读】畅通“网上信访”渠道 防疫情不阻民情
文章来源: 添加时间:2020年03月04日
【 字体:大 中 小 】

【打印文本】

【众志成城 抗击疫情】

【疫情防控形势政策解读】

畅通“网上信访”渠道 防疫情不阻民情

——市信访局关于新冠肺炎疫情防控工作解读

“为全面落实新冠肺炎疫情联防联控措施,最大限度减少人员流动聚集,保护人民群众生命安全,根据国家及省相关要求,经铁岭市新冠肺炎疫情防控指挥部批准,从2月10日起市县乡群众来访接待场所暂时关闭,停止接待群众来访。在此期间群众如有信访诉求,可通过网上投诉和写信等方式反映。”市信访局副局长米多说。
多种渠道发布信息 信访代理工作提供有利抓手
米多介绍,为使群众及时了解信访大厅关闭以及网上信访的相关知识,在此前向社会发放的《铁岭市网上信访指南》基础上,市信访局依托铁岭日报、微信公众平台、信访门户网站、地方政府门户网站等载体,向群众广泛宣传推广网上信访,让更多的群众了解网上信访。“我们又印发了5万份公告,及时通过党员进社区活动等方式发放到各个社区和村镇,并通过不同的微信工作群予以公布,保证最大可能通知到每一位群众。”米多说,市信访局还通过此前开展信访代理活动,针对不熟悉网络或者上网不便的群众开展信访代理活动,有信访需要的群众通过在社区和村镇的信访代理员,就可以及时便捷的将群众诉求反馈到信访系统。
据介绍,从2019年8月起,全市开始陆续在城市社区推行信访代理制度。居民不必走出社区,在家门口就可以完成信访投诉。信访代理工作是基于现在已经建成的市级信访平台,通过已经培训的信访代理员连接信访网络,不需要老百姓到信访大厅去,直接在住所地进行信访意见投诉的一项工作。原来信访代理考虑的是使用网络困难或者身体不便的上访群众,为这一部分群体提供帮助和便利。从效果来看,信访代理工作对此次疫情期间解决群众信访投诉问题提供了有利的抓手。
“网上信访”高效便捷解决群众合理诉求
“让‘群众少跑腿,数据多跑路’,努力减少群众走访,更好地维护信访秩序,这就是建设‘网上信访’的初衷。尤其是在防控新冠肺炎疫情期间,由于接访业务暂时停止,大量群众诉求会转化为网上信访,这已成为受理群众诉求的主要方式。”米多介绍,所谓“网上信访”,是指依托互联网建立受理群众诉求的服务平台,将群众通过网投、走访、来信、来电、手机短信等形式反映的信访事项,以及信访事项的办理过程和结果,全部通过平台进行公开。与传统的信访工作形式相比,“网上信访”具有公开透明、快捷高效、便于监督等特点。
“‘网上信访’就是将信访事项的办理置于上级机关和群众的监督之下,可以促使相关部门认真解决群众合理诉求。”米多说,防控新冠肺炎疫情期间,各级信访部门及相关责任单位主动顺应形势,迅速调整工作重心,合理调配科室工作力量,加大了对此项工作的硬件和人员投入,为更好地开展工作奠定了基础。期间,共受理网上信访案件 150 件,其中国家级平台 88件,省级平台48件,市级以下平台14件。“可以预见得到,随着科技水平的发展,电子政务的普及,将来的信访形式也会以网上信访为主渠道,为上访群众提供更方便快捷的途径。”米多说。
澳门百老汇娱乐网址 澳门百老汇娱乐游戏 澳门菠菜游戏 澳门菠菜游戏官网 澳门博彩评级网站 澳门博彩现金导航 澳门博彩信用网址 澳门博彩信誉排行 澳门博彩真人平台 澳门财神游戏官网 澳门财神娱乐平台 澳门彩票官方网站 澳门大发888游戏赌场 澳门大发888游戏官网 澳门大发888游戏娱乐